banlabit বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই নীতিমালায় আমরা খোলাখুলিভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
banlabit-এর নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জনের লক্ষ্যে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
TLS 1.3আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbanlabit শুধু সেই তথ্যই নেয় যেটা সেবা দিতে সত্যিকার প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Data Minimisationআপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা banlabit-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
No Data Sellingbanlabit কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত banlabit-এর ডেটা সুরক্ষা কাঠামো পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করা হয়।
তৃতীয়-পক্ষ অডিটbanlabit সেবা দিতে গিয়ে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ হয় — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:
মনে রাখবেন: banlabit আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না — এটি সর্বদা হ্যাশড ফর্মে থাকে, যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয়? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয় (NID) | KYC যাচাই | উইথড্রেলের জন্য |
| MFS নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | লেনদেনের জন্য |
| ব্রাউজিং তথ্য | কুকি / লগ | ঐচ্ছিক |
| বেটিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম লগ | আইনি প্রয়োজনে |
banlabit কোনো তথ্য এমনি এমনি নেয় না — প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
banlabit কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
banlabit-এর সার্ভার ইন্টারনেট নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান মেনে পরিচালিত হয়। ডেটা সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ:
নিরাপত্তার কারণে banlabit আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি দেখতে পায় না — শুধু হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
banlabit আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য ভাগ করা হয়:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া banlabit আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে।
banlabit কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকির ধরনগুলো হলো:
মোবাইল অ্যাপে অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় তবে ব্রাউজার কুকির পরিবর্তে অ্যাপ স্টোরেজ পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
banlabit বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার অধিকারগুলো হলো:
banlabit আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার আবেদন করার সুযোগ আছে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে 'আনসাবস্ক্রাইব' করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@banlabit.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
banlabit কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID দিয়ে নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী নাবালক বলে চিহ্নিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক ভুলভাবে banlabit ব্যবহার করছে, দয়া করে support@banlabit.com-এ আমাদের জানান।
banlabit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে জানানো হবে:
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
এই নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় banlabit.com/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।
banlabit-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিবন্ধন করুন, বাংলায় সেবা নিন, Mobile Pay-Nagadে পেমেন্ট করুন — সব কিছুতেই আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।